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Información General

Friemo S.A. está comprometida con la protección de los datos personales de los Clientes/Usuarios de productos y servicios, y en este contexto ha elaborado la presente Política, que sustenta su compromiso con el respeto a la normativa sobre protección de datos de carácter personal.

Por lo tanto, cuando nos referimos a Friemo en esta Política, nos estamos refiriendo a Friemo S.A.

Friemo se compromete a proteger lo que más importa, en este caso su privacidad. Esta declaración detalla las medidas que tomamos para proteger su información personal cuando visita nuestros sitios. Describe qué información personal se recopila, con qué fines se utiliza esa información y qué opciones tiene usted sobre cómo se utiliza esa información. También se incluyen aquí las medidas que tomamos para proteger su información personal y cómo puede revisarla y corregirla. Al acceder a nuestros sitios, usted acepta la recogida de información y las prácticas descritas en la política de privacidad.

El presente sitio web (en adelante, el «Sitio»), al que se puede acceder, entre otros medios, a través del dominio www.friemo.pt, es operado y administrado por FRIEMO S.A. (en adelante, «Friemo»), sociedad portuguesa, con número de identificación fiscal (NIPC) 506497976 y domicilio fiscal en Travessa do Barroco, nº214, Pedroso, 4415-169 Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal. Si desea más información sobre Friemo, o sobre la información de este sitio web, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@friemo.pt.

Propósito del Sitio Web

A través de este Sitio, Friemo ofrece a sus accionistas, inversores, proveedores y clientes, así como al público en general, información relacionada con sus principales actividades empresariales, productos y servicios, con el fin de respetar, entre otros, los principios de publicidad y transparencia informativa, de acuerdo con la normativa vigente.

Usuarios del Sitio Web

El mero acceso al Sitio Web por una persona física le atribuye automáticamente la condición de «usuario» (en adelante, «Usuario») e implica necesariamente la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal y de la Política de Privacidad vigente, así como de cualesquiera otras disposiciones legales que resulten de aplicación.

Política de Privacidad

Friemo se compromete a proteger los datos de carácter personal que le sean confiados.

Por ello, toda la información de carácter personal es tratada y protegida con la máxima diligencia, y siempre de acuerdo con la legislación aplicable: Reglamento UE 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta Política de Privacidad explica quiénes somos, con qué fines podemos tratar tus datos personales, cómo los tratamos, a quién podemos revelarlos, dónde pueden ser transferidos o dónde puedes acceder a ellos y cuáles son tus derechos.

Friemo S.A (en lo sucesivo denominada conjuntamente «Friemo») tratará sus datos de conformidad con los fines descritos a continuación.

Friemo es el responsable del tratamiento de los datos.

Principios de protección de datos y privacidad

Las operaciones de tratamiento llevadas a cabo por Friemo cumplen los principios fundamentales de protección de datos y privacidad, que garantizan el correcto funcionamiento de los procesos, la confianza con los clientes y socios, así como la imagen ante el público: licitud, imparcialidad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del almacenamiento, integridad, confidencialidad y transmisión.

Esta Política de Protección de Datos se aplica exclusivamente a la recogida y tratamiento de datos personales de los que Friemo es responsable, en el ámbito de los servicios y productos puestos a disposición de sus Clientes, Proveedores y empleados y en todas las situaciones en las que Friemo trate datos personales.                

Datos personales

Los datos personales son cualquier información de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable.

Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador electrónico o a uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

Fundamentos legales

Friemo garantiza que todos los datos personales se procesan legalmente, es decir, en estricto cumplimiento de los motivos de licitud impuestos por el GDPR. Esta licitud existe cuando se da al menos una de las siguientes situaciones: El interesado ha dado su consentimiento para uno o varios fines que lo requieren; es para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para gestiones precontractuales a petición del interesado; para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento; para la defensa de los intereses vitales del interesado; para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o por una autoridad pública; para los fines de los intereses legítimos del responsable del tratamiento.

Finalidad del tratamiento

Con carácter general, los datos personales recogidos tienen como base y finalidad la gestión de la relación contractual, la prestación de los servicios contratados, la adecuación de los servicios a las necesidades e intereses del Cliente/Usuario, en concreto, a efectos de acceso a funcionalidades específicas de los servicios, sugerencias de contenidos y acciones de información y marketing.

 

  • Gestión de recursos humanos Incluye el tratamiento de los datos necesarios para la celebración, cumplimiento y extinción de un contrato de trabajo, gestión de la jornada laboral, ausencias y vacaciones, tramitación de salarios y otras prestaciones, relaciones con la Administración Tributaria y la Seguridad Social, promociones y desarrollo profesional, formación, evaluación, gastos de representación y comunicación con los empleados, ejercicio de la potestad disciplinaria.
  • Gestión interna y empresarial Incluye actividades como planificación de proyectos, registro de tiempos de trabajo, gestión de activos de la empresa, prestación de servicios centralizados para aumentar la eficacia de las operaciones, realización de auditorías e investigaciones, aplicación de controles de gestión, utilización de bases de datos internas, gestión de archivos, seguros, prevención de conflictos, preparación y gestión.
  • Seguridad, higiene y salud en el trabajo Incluye actividades relacionadas con la seguridad, la higiene y la salud en el trabajo, la protección de los trabajadores y los activos de la empresa, la autenticación de los trabajadores y la gestión de accesos.
  • Prestación de servicios e información Para poder prestarle nuestros servicios de forma eficaz, tratamos sus datos personales. Sus datos también pueden ser utilizados para proporcionarle información solicitada por usted y también pueden ser procesados para proporcionar servicios de terceros, sólo con su consentimiento expreso.
  • Facturación Una vez prestados los servicios, los datos personales que nos haya facilitado sólo se tratarán con fines de facturación.
  • Fines comerciales y de marketing Sus datos personales también serán tratados con fines comerciales y de marketing, si usted lo ha autorizado, mediante la presentación de ofertas o noticias que puedan ser de su interés.
  • Cumplimiento de obligaciones legales Esto incluye el tratamiento de datos personales que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de sus obligaciones legales, como la divulgación de datos a raíz de órdenes judiciales, la colaboración con organismos reguladores y la defensa de los intereses legítimos de Friemo.
  • Protección de intereses vitales

Legitimación para el tratamiento de sus datos

  1. Sus datos sólo se utilizarán si se da una de las siguientes situaciones: Usted ha dado su consentimiento firmando o aceptando un formulario en línea o en papel.
  2. Los datos son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales del contrato suscrito con Friemo.
  3. Los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta Friemo, como la comunicación de datos a la Administración Tributaria y a la Seguridad Social, así como a otras autoridades.
  4. Los datos sean necesarios para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Friemo, siempre que éstos no prevalezcan sobre los intereses o los derechos, libertades y garantías del interesado.

Transmisión a terceros

Excepto en los casos descritos a continuación, la información personal proporcionada por usted a Friemo no será compartida fuera de Friemo, sus filiales y subsidiarias controladas, sin su permiso.

El suministro de información o servicios por parte de Friemo puede implicar la transmisión de datos personales o el acceso a los mismos por parte de socios y subcontratistas. Friemo garantiza que sólo recurrirá a entidades que ofrezcan garantías suficientes de la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el tratamiento asegure el cumplimiento de la legislación aplicable. Las categorías de socios y subcontratistas incluyen:

 

  • Divulgación a proveedores. Friemo contrata a otras empresas para que presten otros servicios en nuestro nombre. Proporcionamos a estas empresas sólo la información personal esencial que necesitan para realizar estos servicios. Estas empresas, y sus empleados, tienen prohibido utilizar su información personal para otros fines.
  • Divulgación a distribuidores. A petición suya, podemos compartir su información personal con empresas que distribuyen nuestros productos. En estos casos, sólo proporcionamos a estas empresas la información personal esencial que necesitan para satisfacer su solicitud, y estas empresas y sus empleados tienen prohibido utilizar esta información personal para otros fines. En algunos casos, podemos intentar obtener su permiso para compartir su información con distribuidores con fines de marketing, con el único propósito de satisfacer su solicitud. En cualquier caso, no compartiremos su información para dichos fines de marketing a menos que contemos con su consentimiento expreso para hacerlo.

Los datos proporcionados también pueden ser transferidos a entidades oficiales en cumplimiento de obligaciones legales.

Friemo sólo transfiere datos personales a entidades situadas en un país fuera de la UE en cumplimiento de obligaciones legales o si se garantiza el cumplimiento de la normativa legal nacional y de la UE.

Friemo no vende, compra ni comercializa en modo alguno datos personales.

Consentimiento

Los datos personales transmitidos por el interesado pueden requerir su consentimiento expreso, dependiendo de la finalidad a la que se destinen. En estos casos, el consentimiento se presta de forma libre, específica, informada y explícita por el interesado en cada uno de los diferentes medios de interacción con Friemo.

En cualquier momento, el interesado podrá solicitar la retirada de cualquiera de los consentimientos para el tratamiento respectivo. La retirada puede realizarse utilizando nuestro formulario de contacto, que está correctamente cumplimentado e identifica claramente al interesado. La retirada del consentimiento para un tratamiento concreto de datos personales no compromete la legalidad del tratamiento ya realizado sobre la base de dicho consentimiento.

Seguridad

Friemo se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger su información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos proporciona en sistemas informáticos de acceso limitado ubicados en locales de acceso limitado.

Revisión de su información personal

Puede solicitar una revisión y corrección de su información personal recopilada a través de nuestros sitios web, o pedir a Friemo que deje de proporcionarla, utilizando nuestro formulario de contacto correctamente cumplimentado. Podemos actuar para verificar su identidad antes de autorizar el acceso a su información personal. Puede ayudarnos a mantener la exactitud de su información notificándonos cualquier cambio en su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico.

Derechos de los interesados

La legislación sobre protección de datos otorga al interesado el derecho a ser informado sobre los fines y el tratamiento de sus datos, a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, a la portabilidad de sus datos y a oponerse a decisiones individuales automatizadas.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, el interesado debe ponerse en contacto con info@friemo.pt.

Periodo de conservación de los datos personales

Siempre que no exista un requisito legal específico, los Datos Personales sólo se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines a los que están destinados. El plazo de conservación de los datos dependerá de la finalidad para la que se traten.

Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual

Friemo es la titular única y exclusiva de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual y otros derechos análogos del Sitio Web, así como de sus contenidos ilimitados, códigos fuente, estructuras de navegación, nombres comerciales, marcas, marcas de servicio, gráficos, logotipos, nombres de dominio, know-how, programación, incluyendo código fuente y código objeto, textos, gráficos, imágenes o bases de datos que pudieran encontrarse en el Sitio Web están debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No obstante, cuando así se mencione expresamente, los derechos de propiedad intelectual contenidos en las presentes condiciones podrán pertenecer a terceros.

El Usuario deberá abstenerse de realizar cualquier acto que vulnere los derechos de propiedad industrial e intelectual de Friemo o de terceros, así como de alterar o manipular el «copyright» y demás datos identificativos de los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual.

Cualquier reproducción, distribución, comercialización o transformación de los contenidos que no haya sido expresamente autorizada por escrito por sus titulares, constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial e intelectual protegidos por la legislación vigente.

Uso aceptable del Sitio y de sus contenidos

Friemo garantiza que todos los contenidos y servicios que se ofrecen en el Sitio Web respetan el principio de dignidad de la persona, el principio de no-discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal y social, así como el principio de protección de la juventud y de la infancia.

Cualquier utilización por parte del Usuario de los contenidos y servicios deberá respetar los principios aquí enunciados.

Asimismo, y dado que existe la posibilidad de descargar una copia de los contenidos, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los mismos en el Sitio Web y a no emplearlos para dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o satisfacción de otros Usuarios.

En particular, el Usuario se compromete a no obstaculizar el buen funcionamiento del Sitio Web, en concreto, no sobrecargar injustificadamente el ancho de banda o cualesquiera otros elementos técnicos susceptibles de provocar daños, no transmitir elementos susceptibles de contener virus, troyanos, bombas lógicas y, en general, cualquier otro elemento que pueda dañar o interferir en todo o parte del funcionamiento del Sitio Web.

Asimismo, y dado que existe la posibilidad de descargar una copia de los contenidos, el Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los mismos en el Sitio Web y a no emplearlos para dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización o satisfacción de otros Usuarios.

En particular, el Usuario se compromete a no obstaculizar el buen funcionamiento del Sitio Web, en concreto, no sobrecargar injustificadamente el ancho de banda o cualesquiera otros elementos técnicos susceptibles de provocar daños, no transmitir elementos susceptibles de contener virus, troyanos, bombas lógicas y, en general, cualquier otro elemento que pueda dañar o interferir en todo o parte del funcionamiento del Sitio Web.

Política de enlaces

Los contenidos y servicios del Portal pueden incluir hiperenlaces textuales o gráficos («links») a otras páginas web y contenidos situados fuera del Portal que son propiedad de terceros. El único objeto de los enlaces es proporcionar al Usuario la posibilidad de acceder y completar la información a través de dichos enlaces. Estos enlaces no tienen relación alguna con Friemo que, a su vez, no se hace responsable de ninguna de estas webs, de sus contenidos, ni de las posibles consecuencias del acceso por el Usuario a estos enlaces.

En consecuencia, Friemo autoriza a los terceros interesados a crear «links» desde sus sitios web al Sitio, siempre que cumplan con las obligaciones contenidas en el presente Aviso Legal. En concreto, el «enlace» deberá permitir visualizar el Sitio en su totalidad dentro de la ventana del navegador, sin que los contenidos se visualicen con bordes o marcos. Friemo se reserva el derecho a solicitar a cualquier tercero que retire inmediatamente los enlaces a su Sitio como consecuencia del incumplimiento del presente Aviso Legal.

Friemo no se hace responsable del contenido, veracidad, disponibilidad y prácticas de privacidad de estas páginas de Internet o recursos externos. No acepta, ni es responsable, directa o indirectamente, de daños, pérdidas o delitos causados, o presuntamente causados, o relacionados, con el uso de estas páginas de Internet o recursos externos.

Servicio

Asimismo, Friemo podrá revocar el acceso y uso del Sitio cuando lo estime oportuno y durante el tiempo que lo estime conveniente, en caso de falta de continuidad en el funcionamiento o mal funcionamiento del Sitio

Cookies

Las cookies son pequeños archivos que los sitios web almacenan en su disco duro o en la memoria de su navegador. Podemos utilizarlas para hacer un seguimiento del número de veces que visita nuestro sitio o del número total de visitantes, para determinar y analizar cómo utilizan nuestros sitios los visitantes (incluida la eficacia de la publicidad en línea), para almacenar la información que usted nos proporciona, como sus preferencias, y para almacenar información técnica útil para su interacción con nuestros sitios. Podemos utilizar cookies de sesión (cookies que se borran cuando finaliza la sesión del navegador) para facilitarle la navegación por nuestros sitios (en particular cuando se vincula a búsquedas de información y realiza pedidos) y otra información útil de administración de la sesión.

Siempre tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para reducir las cookies o para que le notifique cada vez que se instala una cookie en su ordenador. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda disfrutar de todas las funciones de los sitios web de Friemo o de otros sitios web que visite.

Renuncia de garantía y limitación de responsabilidad

Friemo declina cualquier responsabilidad, de cualquier naturaleza o cuantía económica, derivada de daños directos o indirectos, fortuitos, emergentes, especiales, ejemplares y/u onerosos, con independencia de que la reclamación se base en un contrato, daños y perjuicios o esté vinculada de cualquier otra forma a las circunstancias que se mencionan a continuación:

  • La existencia de errores o inexactitudes en el Sitio Web, teniendo el Sitio Web una finalidad meramente informativa, siendo el Usuario el único responsable de contrastar los contenidos publicados, así como de consultar los registros oficiales correspondientes, siempre que sea necesario. En este sentido, Friemo ha actuado de buena fe en la elaboración del Sitio Web y de sus contenidos, por lo que de existir errores o inexactitudes serán subsanados por Friemo a la mayor brevedad posible y tan pronto como tenga conocimiento de los mismos.
  • La utilización del Sitio Web por parte del Usuario de forma incorrecta, ilícita, negligente, fraudulenta o de cualquier modo contraria a lo dispuesto en el presente Aviso Legal.
  • Friemo se reserva el derecho de modificar, a su discreción, el Sitio Web y los contenidos instalados en el mismo, incluido el presente Aviso Legal o Política de Privacidad, sin obligación de preavisar o poner en conocimiento de los Usuarios dichas modificaciones, bastando a tal efecto la mera actualización y publicación en el Sitio Web, y solicitándose, en su caso, la renovación del conocimiento y consentimiento El Sitio Web y los contenidos instalados en el mismo, incluido, entre otros, el presente Aviso Legal, están disponibles en portugués, español, francés e inglés.

Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se regirá por lo dispuesto en la legislación portuguesa. En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia en relación con la interpretación o aplicación del presente Aviso Legal, Friemo y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que pudieran corresponder al Usuario, siempre que éste actúe en condición de consumidor. En caso contrario, y en el supuesto de que el Usuario tenga su domicilio fuera de Portugal, Friemo y el Usuario, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Vila Nova de Gaia.

Política de Cookies

Una cookie es un archivo de texto que se almacena en su ordenador o dispositivo móvil a través de un servidor web y sólo ese servidor será capaz de recuperar o leer el contenido de la cookie y permitir que el sitio web recuerde las preferencias del navegador y navegar de manera eficiente. Las cookies permiten la interacción entre el usuario y el sitio web de forma rápida y sencilla.

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Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata la información obtenida través de las cookies.

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2. Tipos de cookies y plazo durante el cual están habilitadas:

Según el plazo de tiempo que permanecen habilitadas en el equipo terminal se pueden distinguir:

Cookies de sesión: Estas cookies están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en cada momento (por ejemplo, una lista de productos adquiridos).

Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la galleta, y que puede ir de unos minutos a varios periodos de un año.

 

3. Tipos de cookies según su finalidad:

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el lugar desde donde accede al servicio, etc.

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